Frascold, toujours à vos côtés
Frascold propose une assistance à 360°, qui s’exprime dans l’aide continue qu’elle fournit aux Clients, pendant tout le déroulement du projet : de la définition et l’étude des besoins spécifiques, aux conseils donnés dans la conception, en passant par la réalisation de solutions personnalisées et l’après-vente.
Forte du savoir-faire de son Competence Center, Frascold est aux côtés de ses Clients dans la réalisation d'installations de dernière génération. N’importe quelle requête est satisfaite par son Équipe grâce à la connaissance profonde des technologies et des secteurs d’application, sur les marchés internationaux.
L’entreprise se présente comme un interlocuteur efficace pour les entreprises qui sont à la recherche de conseils stratégiques, non seulement grâce à l’expertise de son équipe, mais aussi grâce au logiciel avancé Frascold Selection&Simulation Software FSS3. Ce dernier rend en effet possible l’identification de la meilleure solution Frascold et garantit une assistance dans la configuration de tout le système HVACR.
La collaboration avec le Client et l’orientation proactive dans la conception de solutions ad hoc, pour répondre à des besoins spécifiques, représentent depuis toujours les éléments fondamentaux qui sont au cœur de la philosophie de Frascold. Un élément distinctif de l’Entreprise est en effet sa capacité à travailler en contact étroit avec les Clients pour toujours assurer des solutions techniques excellentes. Un besoin dicté, aujourd'hui plus que jamais, par la forte concurrence et par le panorama économique actuel qui oblige les projeteurs à développer continuellement l’efficacité et la fiabilité des installations. Les nombreux partenariats établis au fil des années montrent que la valeur ajoutée qu’apporte la confiance accordée à Frascold réside dans la capacité de personnaliser ses compresseurs et d’accompagner le Client dans chaque phase, avec des interventions de problem solving et de fine tuning.
Grâce à une équipe dédié et hautement professionnelle, Frascold assiste également ses clients à travers un service après-vente d'une grande valeur ajoutée. Une assistance complète et des conseils qualifiés qui permettent d'instaurer un rapport de confiance avec ses partenaires, qui grandit avec le temps. Frascold assiste par ailleurs ses clients en garantissant des interventions sur place, des opérations de retrofit, des technologies pour la surveillance en temps réel des paramètres de fonctionnement des compresseurs et, enfin, la possibilité d’acheter des pièces détachées de manière pratique et autonome, grâce au Frascold Spare Parts Program.
